Murid

• Mempastikan semua murid menerima pengajaran dan pembelajaran mengikut masa yang diperuntukkan
• Semua murid akan dilayan dengan adil tanpa mengira kaum dan agama
• Semua murid akan dilayan dengan mesra apabila berurusan dengan kaunter pejabat
• Bantuan yang disalurkan oleh kerajaan akan diberikan kepada yang layak
• Berpeluang menyertai semua program sekolah di peringkat zon, daerah, negeri dan kebangsaan bagi yang layak
• Mengutamakan pencapaian pelajar terutamanya pencapaian asas dalam 3M

Ibubapa/penjaga

• Akan dilayan sama adil tanpa mengira status
• Setiap aduan akan disiasat dan maklum balas akan diberikan tidak lebih dari 3 hari bekerja
• Setiap cadangan dan usul yang baik dan munasabah akan dipertimbangkan oleh pihak sekolah
• Permohonan untuk anak bertukar sekolah akan diselesaikan dalam masa 2 hari

Staff/Kakitangan

• Staff dapat bekerja dalam suasana yang kondusif
• Staff  baru akan mendapat gaji dalam temph 3 bulan pertama
• Menerima latihan dalaman untuk peningkatan kendiri sekurang-kurangnya 3 kali setahun
• Guru seboleh-bolehnya akan dapat mengajar mengikut opsyen
• Rekod perkhidmatan dikemaskini dalam tempoh 3 hari selepas menerima maklumat perubahan
• Mendapat semua maklumat dan pekeliling perkhidmatan yang dikeluarkan oleh ‘Stake Holder’

Stake holder

• Memastikan semua arahan JPN/KPM melalui surat makluman dan pekeliling diambil tindakan segera
• Semua surat JPN/KPM akan dijawab dalam masa 3 hari jika diperlukan